Zabezpečenie
Bezpečnosť nie je v Hourglass podcenená. Všetka komunikácia s Hourglass je šifrovaná, rovnako ako všetky ostatné dáta. Systémy sa nachádzajú v redundantnom prostredí určenom pre Hourglass a sú pravidelne zalohované.
End-to-End šifrovanie
End-to-End (E2E) - po slovensky aj "koncové šifrovanie" - šifrovanie je pokročilá funkcia. Zatiaľ čo všetky informácie v Hourglass sú vždy šifrované, šifrovanie E2E pridáva ďalšiu vrstvu zabezpečenia tým, že zaisťuje, že osobné informácie (ako sú mená, dátumy narodenia, adresy, telefónne čísla atď.), sú šifrované kľúčom, ktorý môžu získať iba oprávnení členovia zboru . Servery a vývojári Hourglass nemajú možnosť tieto informácie dešifrovať.