Sicurezza
La sicurezza non è stato un aspetto secondario nello sviluppo di Hourglass. Tutte le comunicazioni da e verso l'applicazione Hourglass sono crittografate, come lo sono pure tutti i relativi dati. I sistemi sono ospitati in un ambiente ridondante dedicato a Hourglass e vengono sottoposti regolarmente a backup.
Crittografia end-to-end
La crittografia end-to-end (E2E) è una funzionalità avanzata. Mentre tutte le informazioni in Hourglass sono sempre crittografate sia durante il trasferimento che nella fase di memorizzazione, la crittografia E2E aggiunge un ulteriore livello di sicurezza garantendo che le informazioni personali, come nomi, date di nascita, indirizzi, numeri di telefono, ecc. siano crittografate con una chiave di sicurezza accessibile solo i membri della congregazione autorizzati. Il server e gli amministratori di Hourglass non sono in grado di decifrare queste informazioni.