Zabezpečení
Bezpečnost není v Hourglass podceněna. Veškerá komunikace s Hourglass je šifrována, stejně jako všechna ostatní data. Systémy se nacházejí v redundantním prostředí určeném pro Hourglass a jsou pravidelně zalohovány.
End-to-End šifrování
End-to-End (E2E) - česky také "koncové šifrování" - šifrování je pokročilá funkce. Zatímco všechny informace v Hourglass jsou vždy šifrovány, šifrování E2E přidává další vrstvu zabezpečení tím, že zajišťuje, že osobní informace (jako jsou jména, data narození, adresy, telefonní čísla atd.), jsou šifrovány klíčem, který mohou získat pouze oprávnění členové sboru. Servery a vývojáři Hourglass nemají možnost tyto informace dešifrovat.