Seguretat
La seguretat no va ser una idea posterior a l'hora de construir Hourglass. Totes les comunicacions cap i des de l'aplicació Hourglass estan xifrades, igual que totes les dades en repòs. Els sistemes estan allotjats en un entorn redundant dedicat a Hourglass i es fan còpies de seguretat periòdicament.
Xifratge d'extrem a extrem
El xifratge d'extrem a extrem (E2E) és una característica avançada. Si bé tota la informació en Hourglass sempre està encriptada en trànsit i en repòs, l'encriptació E2E afegeix una altra capa de seguretat assegurant que la informació personal, com ara noms, dates de naixement, adreces, números de telèfon, etc., està encriptada amb una clau que només els membres autoritzats de la congregació són capaços d'obtenir. Els servidors i administradors de Hourglass no tenen capacitat per desxifrar aquesta informació.