Seguretat
La seguretat és molt important en Hourglass. Tota la informació i les comunicacions cap i des de l'aplicació Hourglass estan xifrades, igual que totes les dades en repòs. Els sistemes estan allotjats en un entorn redundant dedicat a Hourglass i es fan còpies de seguretat periòdicament.
Xifratge d'extrem a extrem
El xifratge d’extrem a extrem (E2E) és una funció avançada. Tot i que tota la informació a Hourglass sempre està xifrada en trànsit i en repòs, el xifratge E2E afegeix una capa addicional de seguretat en assegurar que la informació personal, com noms, dates de naixement, adreces, números de telèfon, etc., estigui xifrada amb una clau que es genera i es gestiona de manera que només els dispositius dels membres autoritzats de la congregació puguin desxifrar-la. Aquesta clau mai és visible ni accessible per Hourglass, els seus servidors o administradors, complint així amb els més alts estàndards de seguretat i protecció de dades establerts a la RGPD.